ISO 9001:2008 – 5.6.3. Saídas da análise crítica

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A ISO 9001:2008 no seu requisito 5.6.3 – Saídas da análise crítica, solicita da organização que mantenha em arquivo os resultados obtidos durante a reunião. A esses resultados, a ISO 9001 chama de saídas da análise crítica. Dentre as possíveis saídas, são consideradas obrigatórias as seguintes:

  • Decisões e ações de melhoria da eficácia do sistema de gestão da qualidade;
  • Decisões e ações de melhorias da eficácia dos processos relacionados ao sistema de gestão da qualidade;
  • Decisões e ações de melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente e
  • Necessidade de recursos.

Como essas saídas devem ser documentadas, acompanhadas e novamente apresentadas durante a próxima reunião, porém, sob a forma de entradas. É prudente que a mesma seja convertida em uma ata de reunião detalhada e em um plano de ação. É prudente também, que sejam planejadas reuniões intermediárias de acompanhamento das ações, para evitar atropelos de última hora.

Veja o que a ISO 9001:2008 nos tem a dizer:

As saídas da análise crítica pela direção devem incluir quaisquer decisões e ações relacionadas a

a)                 melhoria da eficácia do sistema de gestão da qualidade e de seus processos,

b)                 melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente, e

c)                 necessidade de recursos.

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Alvaro Freitas

Graduado em Engenharia Elétrica pela Faculdade de Engenharia São Paulo, Especialista em Gestão da Produção pela Universidade Federal de São Carlos - UFSCar , Engenheiro da Qualidade pela Poli-USP e Especialista em Educação em Ambientes Virtuais pela Universidade Cruzeiro do Sul - UniCSul. Atuou por mais de 20 anos na indústria Automotiva e 10 anos na indústria de Telecomunicações. Autor de 3 livros relacionados a sistemas de gestão e educação online.

Website: http://academiaplatonica.com.br

1 Comment

  1. Paulo Rubens Romão

    Parabens!

    Gostei muito das informações. Sou Tecnólogo em Processo de Produção e Técnico Eletronico, aposentado. Trabalho com implantação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade. Estou interessado nos cursos da Academia porque quero ser um auditor e consultor de alto nível profissional.

    Atenciosamente e muito agradecido

    P. Romão

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