Artigos da tag: planejamento

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ISO 9001:2008 – 5.4. Planejamento do sistema de gestão da qualidade

A ISO 9001:2008 no seu requisito 5.4 – Planejamento, deixa para a organização uma grande responsabilidade, o de planejar o sistema de gestão da qualidade como um todo. Antes de iniciarmos o assunto, vamos entender o significado da palavra planejamento. O Dicionário Michaelis diz o seguinte: planejamento 1 V planeamento. 2 Ato de projetar um trabalho,...

ISO 9001:2008 – 5.4.2. Planejamento do sistema de gestão da qualidade

Antes de dar-se início ao planejamento do sistema de gestão da qualidade, é fundamental que a organização já tenha cumprido duas importantes etapas: A definição dos requisitos do sistema de gestão da qualidade (4.1. Requisitos gerais - Sistema de gestão da qualidade) e A definição dos objetivos da qualidade (5.4.1. Objetivos da qualidade) O Planejamento do sistema de gestão da qualidade deve...

ISO 9001:2008 – 7. Realização do produto

A ISO 9001:2008 no seu item 7 - Realização do produto, relaciona com detalhes cada fase da realização de um produto ou prestação de um serviço. Basicamente, ela se divide em seis grandes pares: Planejamento; Processos relacionados ao cliente; Projeto e desenvolvimento; Compras; Produção e prestação de serviço; Controle de equipamentos de monitoramento e medição. Cada um desses requisitos possui suas peculiaridades e exigências próprias, portanto,...

ISO 9001:2008 – 7.1. Planejamento da realização do produto

A organização deve planejar muito bem antes de iniciar uma produção. Esse planejamento deve ser adequado ao produto que está sendo feito e ao efeito que uma eventual falha pode acarretar para o usuário. Imagine que estejamos produzindo bolinhas de ping-pong. Qual a gravidade de uma falha na produção para o cliente final? Agora imagine que estejamos fabricando um marca-passos...

ISO 9001:2008 – 7.3.1. Planejamento do projeto e desenvolvimento

Como o projeto e desenvolvimento, geralmente, envolvem diversas áreas da organização, um bom início para o planejamento do projeto e desenvolvimento é a organização definir e gerenciar as interfaces entre os grupos envolvidos, de forma que o projeto e desenvolvimento possam decorrer de maneira harmoniosa, apesar das diferenças entre áreas e lideranças. A ISO 9001:2008 no seu item 7.3.1 -...
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