Artigos da tag: recursos humanos

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ISO 9001:2008 – 6. Gestão de recursos

Vamos recorrer aos especialistas para entender melhor do que se trata o requisito 6 – Gestão de recursos, da ISO 9001:2008. Procurando no dicionário Michaelis encontramos o seguinte: recurso 3 Aquilo de que se lança mão para vencer uma dificuldade ou um embaraço. 4 Meio apropriado para chegar a um fim difícil de ser alcançado.

ISO 9001:2008 – 6.1. Provisão de recursos

Para deixar claro o item 6.1 – Provisão de recursos da ISO 9001:2008, vamos esclarecer o significado de “provisão de recursos”. No dicionário Michaelis, encontramos o seguinte: provisão 1 Ato ou efeito de prover. 2 Abastecimento de coisas necessárias ou proveitosas. prover 1 Tomar providências a respeito de; dispor, ordenar, regular. 2 Abastecer,...

ISO 9001:2008 – 6.2. Recursos humanos

Nenhuma empresa consegue ser bem sucedida nem realizar produtos e prestar serviços com qualidade sem contar com um quadro de colaboradores competentes e bem treinados para cada uma das funções relacionadas ao atendimento aos requisitos do produto. A ISO 9001:2008 no requisito 6.2 – Recursos humanos, descreve como os recursos humanos de uma organização devem ser gerenciados para que a...

ISO 9001:2008 – 6.2.1. Recursos humanos – Generalidades

Antes de mais nada, vamos entender o significado de competência, que é a palavra chave desse importante requisito da ISO 9001:2008. O dicionário Michaelis define competência da seguinte forma: competência 2 Faculdade para apreciar e resolver qualquer assunto. 3 Aptidão, idoneidade. 4 Presunção de igualdade. Antônimo: incompetência. Já, a ISO 9000:2005 define competência da seguinte...
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